Conversemos,
estamos para ayudarte.
¿Tienes dudas sobre un producto o necesitas ayuda con tu pedido? Elige cómo prefieres contactarnos.
Hablar por WhatsAppMi pedido
Consulta el estado de tu compra o cuéntanos si necesitas ayuda con la entrega.
Consultar por WhatsAppConsultar un producto
Pregunta por formatos, disponibilidad o la información de un producto que te interesa.
Hacer una consultaOtras consultas
Comparte una sugerencia, un comentario o cualquier otra consulta con nuestro equipo.
Ir al formularioESTAMOS AQUÍ PARA AYUDARTE
Conoce a nuestras asistentes.
Nuestro equipo está disponible para acompañarte y responder tus consultas.
-
Claudia Fuentes
Atención al cliente
-
Emilia Gonzales
Atención al cliente
-
Sofia Hernandez
Atención al cliente
Desliza para conocer al equipo
Cuéntanos cómo
podemos ayudarte.
Completa el formulario y nuestro equipo te responderá al correo que indiques. Si tu consulta es sobre una compra, agrega el número de pedido.
Lunes a domingo, las 24 horas.
Antes de escribirnos
Estas respuestas pueden ayudarte a resolver tu consulta.
¿Prefieres conversar? Escríbenos por WhatsApp ↗
¿Cómo consulto el estado de mi pedido?
Escríbenos por WhatsApp con tu número de pedido y el nombre usado en la compra. Nuestro equipo te ayudará a revisar su estado.
¿Realizan despachos a todo Chile?
Sí, realizamos despachos a todo Chile. Consulta las condiciones y los plazos para tu comuna antes de completar la compra.
¿Puedo pagar cuando reciba mi pedido?
Contamos con pago contra entrega cuando esté disponible para tu pedido y dirección. Confirma esta opción al comprar o consúltanos por WhatsApp.
¿Qué hago si tengo un problema con mi compra?
Indícanos tu número de pedido y cuéntanos lo ocurrido. Puedes escribir por WhatsApp o usar el formulario para que revisemos tu caso.
¿En qué horario puedo contactarlos?
Atendemos de lunes a domingo, las 24 horas. Puedes contactarnos por WhatsApp o dejar tu consulta en el formulario.